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Prämien - Vorteile, Arten & Systeme für Unternehmen (Ratgeber)
Das Wort „Prämie“ lässt sich aus dem lateinischen Wort praemium ableiten, welches für „Auszeichnung, Belohnung und Preis“ steht. Eine Prämie bezeichnet einen geldlichen oder nicht-finanziellen Anreiz, der geschaffen wird, um einen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Leistung zu honorieren. Prämien werden zudem als Gegenleistung für das Eintreten bestimmter Ereignisse oder für das Erreichen im Vorfeld definierter Ziele eingesetzt.
Synonyme:
Auszeichnung, Vergütung, Belohnung, Bonus, Extra, Zugabe, Gratifikation, Incentive, Beigabe
Ganz gleich, ob Mitarbeitermotivation, Kundenbindung, Neukundengewinnung oder Verkaufsförderung – nutzen Sie den gezielten Einsatz von Prämien und Incentives, um die Ziele in Ihren Bereichen zu erreichen. Gerne verschaffen wir Ihnen einen Überblick über die unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten.
Was für Vorteile haben Incentives (Prämien)?
Mit dem Einsatz von Incentives haben Sie die Möglichkeit das Verhalten Ihrer Zielgruppe zu beeinflussen. Incentives können dazu beitragen, dass Mitarbeitende, Kund:innen oder Geschäftspartner:innen in Ihrem Sinne handeln. 
Im gesamten Bereich des Beziehungsmanagements gibt es unterschiedliche Chancen, die Zielgruppe mit Prämien- und Incentiveprogrammen zu lenken. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen – gemeinsam werden wir ein punktgenaues Konzept für Ihre Unternehmensziele erarbeiten.
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Animation zu Mehrleistung
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Leistungsorientierte Bezahlung
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Stärkere Bindung an das Unternehmen
Was für Arten von Prämien gibt es?
Neben der klassischen finanziellen Prämie, bei der Geld ausgezahlt wird, gibt es weitere interessante Prämien-Kategorien, die wir im folgenden kurz erläutern.
Sachprämien
Eine Sachprämie ist eine nicht monetäre Prämie, welche den Prämienempfangenden als materiellen Wert überreicht werden kann.
Digitale Prämien
In die Kategorie digitale Prämien fallen alle Prämien, welche auf dem digitalen Weg an die Prämienempfangenden übersendet werden können.
Gutscheine als Prämien
Ein Prämiengutschein kann von den Prämienempfangenden gegen Waren oder Dienstleistungen eingetauscht werden. Ein klassischer Gutschein ist an einen Gutscheinaussteller gebunden. Wohingegen ein mehrstufiger Gutschein bei unterschiedlichen im Vorfeld definierten Partner:innen eingelöst werden kann.
Erlebnisprämien
Unter Erlebnisprämie fallen Aktivitäten, Reisen und andere Freizeitgestaltungen, welche die Prämienempfangenden erleben dürfen.
Was ist ein Prämiensystem?
Ein klassisches Prämiensystem findet man im Verhältnis zwischen Arbeitgebenden und Arbeitnehmenden. Hierbei wird meistens ein finanzieller oder prozentualer Bonus vereinbart, welcher über die jeweilige Grundvergütung hinausgeht. Sofern die vereinbarten Ziele erreicht wurden wird der Bonus ausgezahlt. Neben dem personenbezogenen Prämiensystem gibt es in manchen Unternehmen ein Gruppen-Prämiensystem. Hierbei werden die Ziele mit einem Projektteam definiert. Bei Erreichung der Ziele wird das gesamte Team entlohnt.
Neben dem klassischen Prämiensystem gibt es diverse weitere Prämien- und Incentive Lösungen in unterschiedlichsten Beziehungsstrukturen. Bereiche wie Neukundengewinnung, Verkaufsförderung, Kundenbindung, Mitarbeiterbindung und Beschwerdemanagement profitieren nachhaltig vom Einsatz der Prämien und Incentives.
Was für Prämiensysteme gibt es?
Es gibt nicht nur eine Möglichkeit, wie Sie Ihre Zielgruppe belohnen können. Die unterschiedlichen Arten der Incentivierung haben Vor- sowie Nachteile und sollten auf die individuellen Unternehmensziele abgestimmt werden. Folgend eine Übersicht der beliebtesten Prämien mit ihren Eigenschaften.
Treueprämien
Eine Prämie, welche als Gegenleistung für langjährige Treue eingesetzt wird. Eine Treueprämie kann zum Beispiel für langjährige Zusammenarbeit unter Geschäftspartner:innen oder als Instrument für die Kundenbindung eingesetzt werden. Oftmals wird in diesem Bereich mit einem Bonussystem gearbeitet, sodass die Kund:innen ihre Treuepunkte auf Prämien einlösen können.
Prämien als Dankeschön
Eine Prämie, welche als Dankeschön für eine besondere Leistung überreicht wird. Diese Art der Prämie kann in allen Beziehungsstrukturen eingesetzt werden. Manchmal braucht es mehr, als nur ein kleines „Dankeschön“ – da ist die Kombination mit einer Prämie eine gute Lösung.
Geburtstagsprämie
Eine Prämie, welche eingesetzt wird um den persönlichen Geburtstag zu ehren. Jeder Mensch hat einen ganz besonderen Tag im Leben – viele Unternehmen nutzen diese Chance und überreichen ihrer Zielgruppe eine Geburtstagsprämie.
Jubiläumsprämie
Eine Prämie, welche bei einem besonderen Jubiläum zum Einsatz kommt. Eine Jubiläumsprämie kann in jeder Beziehungsstruktur eingesetzt werden. Egal ob das Jubiläum „die fünfte Bestellung“ oder das klassische 10-jährige Jubiläum im Unternehmen ist.
Neukundenprämie
Eine Prämie, welche ausschließlich an Neukund:innen überreicht wird. Die Neukundenprämie wird häufig bei der Kundenakquise eingesetzt, um den potenziellen Kund:innen einen Mehrwert zu verschaffen.
Prämien als Wiedergutmachung
Eine Prämie, welche zur Wiedergutmachung bzw. Entschädigung einer mangelhafte Leistung eingesetzt wird. Eine Entschädigungsprämie findet oftmals im After Sales Service im Bereich des Beschwerdemanagements Ihren Einsatz.
Prämien im Personalwesen
Prämiensysteme, welche zwischen Arbeitgebenden und Arbeitnehmenden geschlossen werden. Bei Prämiensystemen im Personalwesen wird im Vorfeld sowohl ein klares, nachhaltig und messbares Ziel definiert, als auch die pauschalen bzw. prozentualen Prämienwerte festgehalten. Umsatzprämie, Qualitätsprämie, Ersparnisprämie und Ideen- bzw. Vorschlagsprämie gehören zum Beispiel in diesen Bereich.
Sachprämien vs. Geldprämie - Warum Sachprämien mehr Vorteile bieten
Wenn es um Prämien geht, haben Unternehmen die Möglichkeit, ihren Mitarbeitenden und Kund:innen entweder Sach- oder Geldprämien anzubieten. Es gibt jedoch einige gute Gründe, warum sich sowohl Mitarbeitende und Kund:innen für Sachprämien entscheiden sollten, anstatt einfach Geld zu nehmen. Die Vorteile von Sachprämien erstrecken sich sowohl auf den Bereich der Mitarbeiterbindung als auch auf die Kundenbindung.
Sowohl für Mitarbeitende als auch für Kund:innen bietet eine Sachprämie den offensichtlichen Vorteil, etwas Greifbares zu erhalten, das sie behalten können, anstatt nur eine kurzfristige Geldspritze. Wenn beispielsweise eine herausragende Leistung mit einer Sachprämie belohnt wird, können Mitarbeiter:innen diese als Erinnerungsstück aufbewahren und sich noch lange Zeit daran erfreuen. Im Gegensatz dazu kann Geld nur ausgegeben werden und ist oft schneller weg als gedacht.
Darüber hinaus haben Sachprämien oft einen höheren emotionalen Wert für Mitarbeitende. Wenn sie beispielsweise ein besonderes Interesse an einer bestimmten Sache oder einem Hobby haben, kann eine Sachprämie, die direkt damit zusammenhängt, sehr motivierend sein. Es ist etwas Besonderes, wenn der/die Vorgesetzte ihnen eine Prämie gibt, die zeigt, dass sie verstanden und geschätzt werden. Der emotionale Wert einer Sachprämie übertrifft oft den finanziellen Wert.
Auch im Bereich der Kundenbindung bieten Sachprämien Vorteile. Wenn Unternehmen ihren Kund:innen Sachprämien anbieten, die auf ihre individuellen Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind, zeigt dies eine besondere Wertschätzung und stärkt die Bindung zum Unternehmen. Kund:innen fühlen sich verstanden und haben eine positive Assoziation mit der Marke, wenn sie eine Sachprämie erhalten, die ihren Bedürfnissen entspricht. Sachprämien können auch dazu beitragen, Kund:innen langfristig an das Unternehmen zu binden und sie von der Konkurrenz abzuheben.
Neben dem emotionalen Wert bieten Sachprämien oft auch vielseitige Verwendungsmöglichkeiten. Sowohl Mitarbeitende als auch Kund:innen können eine Sachprämie für ihren eigenen Nutzen verwenden oder sie teilen und beispielsweise mit Familienangehörigen oder Freund:innen genießen. Diese Flexibilität erhöht den Wert der Sachprämien und macht sie attraktiver für diejenigen, die sie erhalten.
Prämien versteuern
Das Thema Steuern im Zusammenhang mit Prämien ist etwas umfangreicher, daher lässt sich die Frage “Müssen Prämien versteuert werden?” nicht mit einem pauschalen “ja” oder “nein” beantworten. Hier kommt es auf die Höhe und die Art & Weise der Prämien an.
Mit dem Freibetrag für Sachbezüge haben Arbeitgebende sogar die Möglichkeit, Ihren Arbeitnehmenden einen steuerfreien Bonus auszuhändigen.
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zum Thema Prämien versteuern (Stand: Deutschland) inklusive Fragen und Antworten Rund um das Thema Steuern im Zusammen mit Prämien.